Problème
- Quelles informations sont nécessaires avant d'organiser une réparation ?
- Où se trouve la plaque signalétique ?
- Quelles informations la plaque signalétique contient-elle ?
- Où puis-je trouver le numéro PNC de l'appareil ?
- Où trouver les informations sur l'appareil telles que le PNC et le numéro de série ?
S'applique à
- Appareils électroménagers
Solution
- Lorsque vous nous contactez, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main.
Vous trouverez ces informations sur la plaque signalétique du constructeur.
Plaque signalétique avec le numéro de modèle, le numéro de produit (PNC), l'ELC et le numéro de série :
1. Numéro de modèle
2. Code de numéro de produit (PNC)
3. Code ML
4. Numéro de série - Les emplacements des plaques signalétiques sont les suivants :
Four micro onde:
sur l’encadrement du four ou à l’arrière du four
Hotte:
près du moteur, derrière le filtre
Four / Cuisinière :
autour de la cavité de la porte
Machine à laver (chargement frontal):
derrière la porte de l'appareil ou derrière la porte du filtre
Machine à laver (chargement par le dessus):
derrière la porte de l'appareil ou derrière la porte du filtre
Sèche-linge :
derrière la porte de l'appareil
Aspirateur:
au bas de l'appareil
Lave-vaisselle:
sur l’encadrement de la porte, tranche droite de la porte
Table de cuisson:
sous la table de cuisson
(pour les plaques à induction et vitrocéramique
également dans le manuel)
Réfrigérateur/Congélateur/Réfrigérateur-congélateur :
à l'intérieur de l'appareil, sur la paroi latérale
Congélateur coffre :
sur le dessous du couvre-porte
